Versão em vigor desde 4 de agosto de 2026. Sempre que este documento mudar, a data acima muda junto.
1. O que este site publica
O balaoplay.com.br publica informação de programação e texto editorial próprio: faixas de horário, tipo de programa, explicação de formato e orientação sobre como assistir. As imagens são produzidas para a marca e não retratam conteúdo de terceiros.
2. O que este site nunca publica
- Arquivo de vídeo, transmissão embutida ou player de terceiro dentro das páginas.
- Lista de canais para download, arquivo de configuração ou programa executável.
- Logotipo, marca figurativa ou identidade visual de emissora ou de programa.
- Declaração de vínculo, parceria, autorização ou representação de qualquer emissora.
- Trecho copiado de matéria jornalística ou de descrição oficial de programa.
3. Citação de marcas de terceiros
Nomes de emissoras, de canais e de programas aparecem no site em uso nominativo e informativo. Não há como informar que um programa começa às 21h sem dizer em que canal ele passa. Essa citação:
- identifica o objeto da informação e nada mais;
- não usa a forma gráfica da marca, apenas o nome em texto corrido;
- não sugere origem comum, patrocínio ou aprovação;
- vem acompanhada de aviso no rodapé de todas as páginas.
Todos os nomes citados pertencem aos seus respectivos titulares. O Balão Play não é afiliado, patrocinado nem representante de nenhuma dessas empresas.
4. Conteúdo do serviço de acesso
O serviço pago entrega acesso a sinais de canais disponibilizados por operadoras de conteúdo. O usuário recebe credenciais pessoais para uso doméstico e, conforme os termos de uso, está proibido de gravar, redistribuir, retransmitir ou exibir publicamente o conteúdo. O descumprimento leva à suspensão imediata do acesso.
5. Como notificar uma violação
Se você é titular de direito autoral ou de marca, ou representante autorizado, e entende que algum conteúdo deste site viola o seu direito, envie uma notificação pelo WhatsApp indicado em contato contendo:
- Identificação do notificante: nome, empresa e vínculo com o titular do direito.
- Identificação do direito: qual obra, marca ou registro está envolvido.
- Localização exata: o endereço completo (URL) da página e o trecho ou elemento apontado.
- Motivo: descrição objetiva de por que aquele uso viola o direito.
- Declarações: de que a notificação é feita de boa-fé e de que as informações prestadas são verdadeiras.
- Contato para resposta.
6. Prazos e procedimento
- Confirmação de recebimento: até 2 dias úteis.
- Análise e resposta fundamentada: até 5 dias úteis a partir da confirmação.
- Remoção ou ajuste: imediato quando a notificação for procedente. Quando o caso for de citação nominativa legítima, a resposta explica os fundamentos e propõe ajuste de redação, se couber.
Notificações incompletas são respondidas com o pedido do que falta, e o prazo recomeça a partir do complemento.
7. Contranotificação
Se um conteúdo próprio for removido e o autor entender que a remoção foi indevida, ele pode apresentar contranotificação pelo mesmo canal, com identificação, indicação do conteúdo removido e fundamentação. O caso é reanalisado no mesmo prazo de 5 dias úteis.
8. Reincidência
Usuários do serviço pago que descumprirem repetidamente as regras de uso de conteúdo têm o acesso encerrado, sem devolução do período restante, conforme os termos de uso.
9. Referência ao procedimento internacional
Este procedimento segue, no que couber, a lógica de notificação e remoção do Digital Millennium Copyright Act (DMCA), adaptada ao ordenamento brasileiro, em especial à Lei 9.610/1998 (direitos autorais), à Lei 9.279/1996 (propriedade industrial) e ao artigo 19 da Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).
10. Dados para notificação formal
Razão social: [PREENCHER] · CNPJ: [PREENCHER] · Endereço: [PREENCHER] · E-mail para notificações: [PREENCHER]. Até a publicação desses dados, a notificação enviada pelo WhatsApp de atendimento tem o mesmo efeito e o mesmo prazo de análise.